Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 · Geldig vanaf 1 januari 2026Artikel 1 · Identiteit
GAUKE Skin · Gent, België · info@gaukeskin.com · www.gaukeskin.com
Artikel 2 · Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via www.gaukeskin.com. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 · Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 4 · Bestellen
Een bestelling is definitief nadat je een bevestigingsmail hebt ontvangen. GAUKE behoudt het recht een bestelling te weigeren bij fraude of onjuiste gegevens.
Artikel 5 · Betaling
Wij accepteren Visa, Mastercard, iDEAL, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna. Betaling wordt voldaan bij het plaatsen van de bestelling, tenzij je gebruik maakt van Klarna.
Artikel 6 · Levering
Wij leveren in Nederland en België. Verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen na bevestiging.
- Gratis verzending bij bestellingen boven €50
- Standaard verzending €4.95 bij bestellingen onder €50
Artikel 7 · Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst. GAUKE hanteert een ruimere termijn van 30 dagen.
Stuur een mail naar info@gaukeskin.com. Producten dienen ongeopend en in originele staat te worden teruggestuurd. Retourkosten zijn voor rekening van GAUKE.
Artikel 8 · Terugbetaling
Na ontvangst en controle betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een defect.
Artikel 9 · Klachten
Defect product ontvangen of niet tevreden? Neem contact op via info@gaukeskin.com binnen 30 dagen. We lossen het op.
Artikel 10 · Privacy
GAUKE verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor bestellingen en communicatie, en nooit verkocht aan derden.
Artikel 11 · Aansprakelijkheid
GAUKE is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 12 · Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Gent, België.
Contact
Vragen? info@gaukeskin.com · Werkdagen 9:00 tot 17:00 · Antwoord binnen 48 uur.